Замовлення та доставка
Дякуємо вам за користування нашим інтернет-магазином!
Оплата: У зв'язку зі зміною курсу валют - ціна на сайті може відрізнятися!Прохання уточнювати наявність товару і його ціну по телефону або e-mail.
Ми приймаємо оплату :
• готівкою при доставці товару кур'єром або в офісі при оформленні замовлення;
• за безготівковим розрахунком на розрахунковий рахунок в будь-якому відділенні банку (можлива додаткова комісія банку);
Самовивіз: м. Київ, вул.Родини Крістерів,18/6
Доставка замовлень по Києву:
• Доставка по Києву здійснюється кур'єром БЕЗКОШТОВНО, при сумі замовлення понад 10 000 грн.• Доставки в передмістя і її вартість обумовлюються індивідуально.
• Доставка здійснюється протягом 24 годин тільки після узгодження замовлення по телефону з оператором
+38 093 611 33 23
• Час доставки з 10-00 до 18-00 щодня, крім суботи та неділі.
• При відсутності на складі обраного найменування товару або необхідного обсягу, співробітники компанії обов'язково повідомлять Вам про це і запропонують можливу заміну.
Доставка замовлень в регіони України: Доставка товару по Україні здійснюється на умовах 100% передоплати на наш розрахунковий рахунок або за допомогою послуги "накладений платіж" оператора НОВА ПОШТА.
Для замовлення товару з доставкою по Україні необхідно:
• отримати від нас рахунок-фактуру для оплати обраного товару на e-mail (без вартості доставки);
• оплатити покупку за рахунком-фактурою в найближчому відділенні банку;
• після зарахування грошей на наш рахунок, ми відправляємо товар до місця призначення спеціалізованим транспортним підприємством НОВА ПОШТА.
Оплата доставки вантажів компанією «Нова пошта» можлива послугою "післяплати"
(вартість послуги сплачується покупцем, згідно тарифів компанії-перевізника).
Умови повернення товару:
Придбання товару належної якості. Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, замінити товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або не може бути використаний за призначенням, у випадку, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, заводська упаковка, документи. Якщо товару немає в наявності, споживач має право придбати будь-які інші товари, отримати назад гроші в розмірі вартості товару, який повернено, або поміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
Придбання товару неналежної якості. Згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» при виявленні істотних недоліків, які виникли за виною виробника товару, протягом гарантійного терміну споживач має право на заміну товару або повернення грошей. Згідно п. 12 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів», суттєвим недоліком вважається недолік, який робить неможливим чи неприпустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник за виною виробника, після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому має хоча б один з таких ознак:
- він взагалі не може бути усунутий;
- його усунення займе більше 14-ти календарних днів або ремонт неможливий у інший термін, про який домовились сторони;
- він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено в договорі.
Якість товару в разі потреби можна перевірити за допомогою проведеної авторизованим виробником Сервісним Центром експертизи, в процесі якої встановлюється факт порушення споживачем гарантійних умов експлуатації товару. Вимога споживача про заміну товару підлягає негайному задоволенню при його наявності, а при відсутності – в 2-х-місячний термін із моменту подачі заяви. Якщо задовольнити вимогу у встановлений термін неможливо, то споживач має право на свій вибір вимагати заміни товару з недоліками на інший товар іншої марки (моделі) належної якості з відповідним перерахуванням ціни або повернення грошей.
Перерахунок вартості не проводиться в разі заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі) належної якості, ціна на який змінилася. В разі заміни товару на такий самий іншої марки (моделі) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками в разі підвищення ціни проводиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни – виходячи з вартості на час купівлі.
При поверненні грошей за товар належної якості розрахунки зі споживачем проводяться виходячи з вартості товару на момент його купівлі. Гроші повертаються в день пред'явлення вимоги, а в разі неможливості повернення грошей – не пізніше ніж протягом 7-ми днів.
Вимоги споживача розглядаються тільки за умови:
- пред'явлення товарного чека, що підтверджує купівлю;
- повної комплектації товару;
- заводської упаковки;
- наявності гарантійного талона.
Заміна товару або повернення грошей можливі тільки при дотриманні всіх умов і процедур.